過去200多年（nián）間，技術驅動創新已成為推動社會和經濟進步的重要力量（liàng），對（duì）人們的生活產生了（le）廣（guǎng）泛而深遠的（de）影響。如今，我（wǒ）們又迎來了眾多顛覆性技術相互組（zǔ）合、釋（shì）放潛力、迸發能量的階段，人們的生活（huó）、工（gōng）作、社交、消費方式得以重（chóng）構。

那麽，這些（xiē）顛覆性技術有何獨特但卻共通之處？無論（lùn）是人工智能 (AI)、增材製造和機器人，還是擴展現實和物（wù）聯網 (IoT)，這些顛覆性技術的應用和擴展都（dōu）需要一個（gè）堅實的共享底層基礎架構——雲計算。  

全球企業高管在（zài）投資雲計算、擴展（zhǎn）應用規模這點上基本已經達（dá）成了共識。埃森哲近（jìn）期的一項研究表明（míng），八成（80%）企業高管認為上雲能夠降低業（yè）務不確定性，而近九成（87%）高管則將上雲看作企業實現可持續發展目標的關（guān）鍵。在雲計算開啟黃金時代之（zhī）際，企業需關注上雲路上的“三二一”。

但是，眾說紛“雲”。麵對上雲關鍵第一步，不少企業依舊麵（miàn）臨重重挑戰。即（jí）使是已經步入雲端（duān）的（de）企業（yè），如（rú）何更好地利用雲的特性進行技術、業務（wù）的拓展依舊是個長期課題。埃森哲發現，根據企業（yè）在過去五年中采用（yòng）雲技術的廣度和深度，雖然（rán）僅兩成企業是真正的“上雲領軍企業”，但更多企業也已不再簡單地認為（wéi）上雲是個技術活，不再隻是為（wéi）了簡化IT環境。越來越多的管理者（zhě）開始將上雲（yún）作為企（qǐ）業發（fā）展的新基礎，實現企業再造（zào）的（de）新途徑。目前來看，企業通常會選擇三條（tiáo）上雲路徑，自然分別對應著三種不（bú）同的考量（liàng），收獲不（bú）同的（de）結果。
 

選擇第三條（tiáo）路徑即增長與創新的企業，往往已經看到（dào）了上（shàng）雲路上（shàng）的兩大難關：通過上雲，開發和推出（chū）全新的差異化產品和服務；通過上雲，實現營銷、銷售和（hé）客戶服務等（děng）非（fēi）IT職（zhí）能部門（mén）的轉型。

埃森哲調研發現，利（lì）用雲技術開發新產品和新服務的企業不足（zú）35%。多（duō）數企業為何沒有利用（yòng）雲能力開發新產品和新服務？為了推動業務增長，企業需要在人才和組織文化層麵展開大規模的變革，以適（shì）應上雲所帶來的全新工作方式，及時獲取高質（zhì）高頻的數據。但現實情況下，CEO往往未（wèi）能將二者有效地結合起（qǐ）來。另（lìng）外一個可能的原（yuán）因（yīn）在於，業（yè）務部門甚至是企業高管都缺乏熟練運用雲技術的能力。

同時，在埃（āi）森哲看來，大部分上（shàng）雲（yún）價值的（de）實（shí）現在於改變非IT部門的經濟效益——而這一點為大部分的企業所忽（hū）略。雲技術能夠大幅降（jiàng）低IT成本（běn），這一點已成為當前大多數CEO的共識。然（rán）而，上（shàng）雲（yún）所帶來（lái）的機遇遠不止於此。借助雲技術，企業還能縮減銷售管理費用（SG&A）、降低主營業務成本（COGS）。埃森哲預計消費品與服（fú）務企業的主營業（yè）務成本降低1%-2%，比實現25%-40%的IT成（chéng）本節約（yuē）更具實（shí）際價值。

利用雲（yún）技術和數據技術，可以提高（gāo）企業運營的精益（yì）度、預測性和質（zhì）量，使主（zhǔ）營業務（wù）成本（běn）大幅（fú）降低。此外，埃森哲的經驗還表明，戰略性上雲可以使消費品與服務企業通過營銷（xiāo）優化的方式，實現8%-14%的線上收（shōu）入提升，通過動態定價實現3%-5%的（de）收入（rù）提升。

CEO應當意識到，如果沒有雲技術的（de）加持，不僅企業的營收增（zēng）長潛力將大幅降低，達成收益目標所（suǒ）需的時間也將變得更長。原因在於，無論是數字化營銷和電子商（shāng）務，還是客（kè）戶（hù）細分和用戶體驗，雲都能夠充（chōng）分激（jī）發各種數字化技術的潛（qián）能。
 

雲（yún）技術是各種顛覆性技術的堅實基礎，其實，雲技術更是企業向未（wèi）來轉型的基石。在這樣的轉變過程中，做好這4點的企業能從戰略（luè）層麵更有效地利用（yòng）雲技術（shù），實現業務重塑。