在(zài)職場上,我最怕兩種人:
一種是(shì)“假客套”的人;
一種是“假做事”的人。
“假客套”的人,明明找你有事,偏偏雲裏霧裏繞一大堆,說盡廢話最(zuì)後才說實話;“假做事”的人,看似忙忙碌碌,一直在做事,但做的都是(shì)小事閑事,重要的事偏偏放在一邊。
不管是“假客(kè)套”的人,還(hái)是“假做事”的人,都有同一個毛病,就是喜歡在工作中把簡單的事情複雜化。而不必要的複雜,往往會成為我們職業中一種負(fù)累。
所以(yǐ),聰明人做事,善於做“減法”而不是(shì)做“加法”,越聰明的人,越簡單。
在工作中,不管(guǎn)你是和下屬溝通,或者是和上(shàng)級溝通(tōng),必然是帶著某種目的來的,而你的溝通路徑,決定著你能否快速(sù)地達成目標。
聰明的人,溝通(tōng)路徑都很短,溝通方式必(bì)然是簡單有效的,有事說事,不會(huì)假(jiǎ)客套,彎彎繞繞說一大(dà)堆,浪費時間。
因為,我們在工作中,溝通的最終目的都是傳(chuán)遞有用的信息(xī)以(yǐ)推進協作。什麽是有用的信息?簡單(dān)來說,溝通指向行動,向上溝通是提供有利於決策的信息(xī),向下溝通是傳達有利於執行的指令。
我們都知道簡(jiǎn)單的東西更容易讓(ràng)人記住(zhù),而過多不必要(yào)的、複雜的、冗餘的信息,往往會模糊掉事情重點。
舉個例子,和設計溝通海(hǎi)報,有以下兩種溝通方式:
第一種:
“靜靜,在嗎?”
“在。”
“需要你幫忙設計(jì)一個海報。”
“好的。什麽海報?”
“年會的海報。”
“多大的尺寸呢?”
“42cm × 57cm。”
“啥(shá)時候要呢?”
“下周要。”
“具體下周什麽時(shí)候?”
“下周一吧。”
“那海報的文案呢?”
“問刀哥(gē)要!”
……
第二種:
“靜靜(jìng),需要麻煩你設計一個年會的海(hǎi)報,尺寸是42cm × 57cm,下周一下班前要。海報文案,刀哥(gē)會提供給你。”
“好的。”
明明是一句話的事,第一種來來回(huí)回六七個回合,還不一定結束。溝通變“繁”了,對方也“煩(fán)”了。
怎麽讓你的溝通簡單有效呢?
1.去繁就簡。省略掉(diào)與目標無關的冗餘信(xìn)息,簡練(liàn)、準確地將(jiāng)關鍵信(xìn)息表達出來(lái),讓對(duì)方清晰地了解你的訴求。
2.準確表述。不要讓“過幾(jǐ)天(tiān)”“等會兒(ér)”這種模糊的表達,讓溝通變得複雜(zá)。選擇(zé)用準(zhǔn)確的詞語,如“1月31日”“下午兩點半(bàn)”等,你把要求說的越具體越準確,你們的溝通越有效(xiào)。
3.說結論,別(bié)糾結過程。不管你溝通的目的(de)是什麽,結(jié)論(lùn)一定是(shì)最重要的,說結論,讓結論先行,不要糾結於過程和(hé)原因,這會稀釋你的重點。能讓對(duì)方一秒鍾get到重點(diǎn),這個溝通就是成功(gōng)的。
02 工(gōng)作簡單,不做(zuò)閑事
溝通指向行(háng)動。行動就是做事。“假做事”的人看似(sì)忙碌,其實做的都是小事閑事(shì),很難出成果。
為什麽“假做(zuò)事”的人會(huì)把(bǎ)精(jīng)力放在無關緊要(yào)的事情上?因為他們懂這些小事,做小事承擔的(de)風險小。
小事要做嗎?要(yào)做。但你不能一直做小事(shì)閑事(shì)而不去承擔重大的事情,這(zhè)樣你得不到(dào)成長,而且過度關注不必要的細節(jiē),將本來(lái)不(bú)是問題的問題複雜化,反倒對企業管理和(hé)工作效率是極大的阻礙。
所以,聰明的人,總是能讓工作(zuò)變簡單,這種簡單在(zài)於(yú)他們做事(shì)能直指核心,把複雜的問題簡單化(huà)。
有這麽一個故事:愛迪生讓(ràng)助手測量梨形(xíng)燈泡的容積。助手拿起標尺開始細心測量,然(rán)後又運(yùn)用一大堆數學公式在那計算,很(hěn)長時(shí)間過去了,他還是沒有計算出(chū)來。
愛迪生進來,拿起燈泡,往裏麵倒(dǎo)滿水,遞給助手說:“你把水倒入量杯,就會得出答(dá)案。”
助手恍然大悟:“原來這麽簡單啊。”看,很多(duō)時候,解決問題最簡(jiǎn)單的方法往往是最有效的。
怎(zěn)麽把複雜的問題(tí)簡單化?你需要具備以下兩(liǎng)個能力(lì):
1.結構化思維的能(néng)力。麵對複雜的問題(tí)、繁蕪的工作,你要提煉出問題的關鍵點,直指核心,然後擬定方案(àn)解決問題。
2.解決關鍵問題的能力。困擾(rǎo)你的事情中,80%都是繁瑣的小事,隻有(yǒu)20%的事(shì)情真正重要。學會(huì)精簡目標,把(bǎ)精力集中在解決(jué)最重要的事情上(shàng),抓大放(fàng)小,解決關(guān)鍵問題忽略不必要的枝節問(wèn)題。
03 回歸簡單,才是真贏家
老子說:大(dà)道(dào)至簡。不管你是做人,還是做事,除去繁瑣,回歸(guī)簡單,才是王(wáng)道。
尤其在職場,隻要你仔細觀察,你就會發(fā)現,越是聰明的人,越善於做“減法”,越能把事情看得簡單。
舉個例子,策劃一場音樂會,需要500名觀眾,目標群(qún)體是學校裏(lǐ)的學生。你會怎麽做?
A:製(zhì)定一套營銷方案(àn)。比如(rú)說在學校裏舉行活動路演,發放傳單,張貼海報進行宣(xuān)傳,通過抽(chōu)獎、贈送代金券等方式來提(tí)升學生的積極性。為了盡可能找來足夠的學生,還可以獎勵(lì)那(nà)些拉(lā)同學一起(qǐ)參加的學生,拉來5個學生獎個(gè)記事本,拉來10個同學獎勵一個水杯,等等。
B:直接找到校長,告訴校長有一(yī)場(chǎng)免費的(de)音樂會(huì)邀請學校的學生前來觀看。
哪種法子更有效?很顯(xiǎn)然,B是聰明的做法,簡單直接,不走彎路。而A有太多的步驟,等同於(yú)做加法,越繞越遠,結果定(dìng)然(rán)是耗時又耗力。
雷軍以前演講時(shí),談到創業(yè)的人(rén)經(jīng)常犯的一個錯誤是(shì),不直接去做想做的事情。比(bǐ)如說(shuō)要做(zuò)手機,但是之(zhī)前他要先做電話機。
雷軍認為(wéi)這是沒有道理的,為什麽一定要做電話機呢?正確的做法是,要做手機就直接去做手機,奔著這個目標走,能走直線就走直線(xiàn),沒必要自己主動(dòng)繞遠路。
化繁瑣為簡單,不是讓你去偷懶,而是要你確定了(le)目標後,凡事都應該以(yǐ)該目標為核心,篩除所有不相關的(de)事情,用最簡的方法到達終點。
總而言之,簡單是一種(zhǒng)智慧,愚蠢的人愛做“加法”,把簡(jiǎn)單的事情複雜化,而聰(cōng)明的(de)人,善於做(zuò)“減法”,把複(fù)雜的事情簡單化,減少不(bú)必要的溝(gōu)通,減少不重要的事情,把奢侈的時間留給值得的人和事。
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